4月13日下午四点，心理健康教育与咨询中心主任张延华老师做客公管学院公共园地，与同学们交流“如何处理大学人际关系”。
首先，张老师就“如何解决两人的冲突和矛盾”和“总是太在意别人的想法，而让自己的情绪被别人牵着鼻子走”两个问题谈论了自己的想法。
针对第一个问题，她指出：“正在冲突的两人都会感到自己在理，令对方感到愤怒。这时候心理委员应该轮流站在双方的视角，指出对方的问题。当两人理性回归，他们就会认识到各自的错误了，更有利于以后双方的和解。”她强调，在这过程中，我们需要给予情感支持和理解，这样有利于产生情感共鸣。
针对第二个问题，她首先分析了原因，由于我们处于群体生活中但不是太成熟，我们可能会丧失自我；自我太弱小，使自己没能接纳自我也可能导致自我的丧失，她告诉同学们：“自我实现分为自我认知，接纳和发展这三个阶段，我们要客观全面的认知自我并无条件接纳自我，只有在这基础上我们才能发展自我。这是一生的功课。”
信管1602心理委员杨思凡提出每次她想找同学们聊聊时，同学们总是婉拒她的做法表示无奈，张老师告诉她“因为同学们会不自然地想到你的角色和工作”。我们应该学会心理工作的艺术，一方面没有痕迹地，像一个普通同学一样和他们聊天。另一方面经常向同学们宣传心理知识，让同学们在心里多一份了解，多一份接受。
信管1601刘畅提出班上有些同学总是不参加班上的活动，一提到班级活动就抗拒。张老师如是回答道：“我们应当尽量把班上的活动做得更有互动性，让每一个同学都很好的参与进来。”她结合多年做团体辅导的经历谈了自己的四点认识，一是增加班级活动的游戏环节，它是“热身运动”，提升处于观望状态和不愿参加同学的兴趣。二是增加推动力，让同学们谈论自己对活动的体会、感受和意见。三是有些成员自我意识比较强，融入集体活动对他们来说有点难。四是增强班级学生干部要对活动的认知。
最后，张延华老师谈到大学适应性问题，她认为大学里的人际关系、学业与高中时期是不相同的，同学们要融入大学必须良好地适应好学业和人际关系，并提出了一些指导建议。(文字：付友成||摄影：樊晓辉)
