2025年5月13日，由华中农业大学大学生心理健康教育中心主办、食品科学技术学院承办的“狮山心旅”系列心理讲坛第182期在新工科楼103顺利举办。本期讲座以“沟通密码：大学人际沟通指南”为主题，邀请中南财经政法大学余金聪副教授主讲，聚焦有效沟通、人际冲突处理与自我关爱，吸引了众多学生踊跃参与。

 “人际互动因相同而联结、因相异而成长”。主讲人余金聪老师指出，沟通不仅是信息传递，更是倾听、共情与积极反馈的协同过程。在交流时，我们不仅要关注对方说了什么，更要留意其非言语信号，学会听言语信息、非言语信息以及内心的情感状态，以此提升倾听与共情能力。

人际关系冲突处理也是本次讲座的核心内容之一。余金聪老师深入剖析常见冲突类型，如价值观念、人际界限、信息解读等差异引发的矛盾，详细讲解其背后的心理机制。通过“室友翻书”、“A同学移动椅子影响B同学上网课”等实际案例，运用萨提亚冰山理论模型，从行为、感受、期待、渴望等层面分析冲突双方心理，引导学生学会识别冲突根源，掌握恰当沟通技巧化解冲突，增进人际关系和谐。

余老师还强调了在人际关系中表达欣赏与赞美对关系赋能的重要性。以“舍友的四/六级考试高分通过”为例，对比积极回应和消极回应的语言表达及非语言反应，说明真诚肯定他人、给予正向反馈，如保持目光接触、真诚微笑等，能够有效增进情感联结，促进良好人际关系。

除沟通技巧外，自我关爱与心理健康维护同样十分重要。余老师系统介绍了“爱自己的七个层次”，从最基础的“吃好、喝好、睡好，冷暖照顾好，健康长寿”，到更高层次的“经由爱自己，爱及他人，走向合一”，引导学生重视自身身心健康，从多个层面关爱自己。同时，鼓励学生在面临心理困扰时，主动寻求学校心理咨询服务帮助。

此次讲座为同学们带来了人际沟通与心理调适的实用方法，也进一步提升了大家对自我认知与心理健康的关注。通过学习与实践，同学们将更好掌握有效沟通技巧，妥善处理人际冲突，强化自我关爱意识，以更积极健康心态迎接学习与生活挑战。

文字：尚琳芳

摄影：谢宏